Big Bazaar recibió una multa de ₹ 18,000 por cargar demasiado en bolsas de transporte
Gran Bazar está recibiendo una multa de 18.000 ₹ por cobrar mucho en bolsas de transporte. La tienda Big Bazaar ha pagado directamente una multa de 18.000 rupias por cobrar 12 y 48 rupias por llevar bolsas de dos residentes de la ciudad por parte de la Comisión de Consumidores del Distrito de Chandigarh.
¿Qué dicen los clientes de Big Bazaar?
El 3 de agosto de 2019, Neha Sharma del sector 30 compró artículos por valor de Rs 9881 en la tienda Big Bazaar en Elante Mall Chandigarh. Ella cobra ₹ 48 por solo dos bolsas de papel. Ella se resistió a pagar y le pidió al cajero que le devolviera el dinero, pero se negaron. De la misma manera, Preeti Kalai tiene un cargo de ₹ 12 cada uno por dos bolsas de transporte. Estas empresas se acercaron a la Comisión de Consumidores del Distrito y luego presentaron tres quejas separadas al respecto.
Gran bazar alegó que a los consumidores se les cobró por una razón válida, ya que también se exhibía en la tienda y la denuncia había dado su consentimiento para recibir una bolsa de transporte por un cargo adicional.
La tienda Big Bazaar afirmó que, en respuesta a un problema de medio ambiente seguro, también son conscientes de ello, por lo que la tienda ha premiado a todos a través de varios anuncios en televisión, así como en periódicos, carteles y avisos de que se debe fomentar el uso de bolsas de papel. Se solicita a cada cliente que lleve sus bolsas de papel o una bolsa de tela y si alguien no lo hace, la tienda proporciona una bolsa de papel con algunos cargos adicionales.
Big Bazaar dijo que todo cliente que compra algo en la tienda lo sabe. Después de escuchar también todos los argumentos de la gran tienda del bazar, la Comisión de Consumidores del Distrito de Chandigarh ordenó a la tienda que reembolsara el costo de las bolsas de transporte cobradas por el (los) denunciante (s) y que pagara ₹ 100 a los respectivos denunciantes para compensar el acoso y depositar ₹ 5000 en la cuenta de asistencia jurídica al consumidor por cada denuncia.
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